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秦刚:Yahoo奇摩让移动流量翻倍的秘诀

时间:2017-04-24 来源:26595微商货源网 作者:WS 阅读:7126

移动互联网的用户数量估计很快要超过PC互联网的用户数量了,而且移动互联网用户在线时间要远远超过PC互联网用户的在线时间,很多原来在PC互联网时代成功的网站都想如何在移动互联网能够继续保持成功。很多网站一般都会做个APP,但是这些网站发现APP不但推广非常难,即时用户下载了APP后,使用率也是非常低。 其实大部分网站不适合做APP,而更适合把自己网站的内容重新整合后,做一个移动版的网站...

移动互联网的用户数量估计很快要超过PC互联网的用户数量了,而且移动互联网用户在线时间要远远超过PC互联网用户的在线时间,很多原来在PC互联网时代成功的网站都想如何在移动互联网能够继续保持成功。很多网站一般都会做个APP,但是这些网站发现APP不但推广非常难,即时用户下载了APP后,使用率也是非常低。

其实大部分网站不适合做APP,而更适合把自己网站的内容重新整合后,做一个移动版的网站来呈现给移动互联网用户。

最近台湾的Yahoo奇摩网对他们的移动版网站做了改版,改版上线3个多月,他们的移动流量上升了2倍,每个月有超过800多万的独立用户访问他们的移动版网站。

一次简单的改版,为什么能够让流量翻倍呢?我们看看Yahoo奇摩移动网站的改版都有什么秘诀:

一.找到移动网站浏览用户的痛点:移动互联网使用者的时间非常碎片,所以即时性、软性(包括运动、娱乐)的新闻及内容最受欢迎。而且要能迅速找到所需资讯,操作起来又方便简单--三步内就要让他们找到所期待的东西。

举例来说,当使用者在上班的路上看手机,时间通常是短且零碎的,他们要的是方便地立即找到所需讯息。如何让用户简单直接找到他们需要的信息就是帮他们解决了最大的痛点。

二. 根据移动用户痛点来做改版:Yahoo奇摩移动网站非常简单直接,让用户可以做到浏览不间断 ,他们让新闻标题就像一条河流(类似Pinterest的瀑布流设计)。当使用者一直往下”滑”手机画面,新闻就一直出现,若是想看更多,左右滑一滑,就能看到其他频道内容。新的首页设计让使用者只要一个点击就可以看到想看的内容,网友不会有突然要连到外站的那种中断的感觉。

三.不做APP,而是做移动网站:现在很多网站一说到在移动互联网上做点什么产品,第一时间就是想到做个APP,实际上如果想要跟用户有深度的互动,App 能够提供完整且具有深度内容;如果想提供广泛的内容以服务更多用户,提供大众需要的各种类别的大量资讯内容,移动版网站则更适合。因此全新的Yahoo奇摩行动首页从移动版网页出发,只要使用者点开浏览器,就能马上得到这些即时资讯。

具体让我们看看 苏伯方(Yahoo亚太区设计中心设计师)的这篇文章《Yahoo奇摩让移动流量翻倍的秘诀》,看看我们在做移动版网站的时候能否有一些启发。

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Yahoo奇摩让移动流量翻倍的秘诀

作者:苏伯方(Yahoo亚太区设计中心设计师)

移动互联网已经彻底改变了我们的生活,现在大家人手一机,低头族随处可见。用手机或平板观看网页内容的次数,即将超越PC,移动互联网正在无声而巨大地改变你我的行为。

因应这股趋势,Yahoo奇摩移动网页进行改版,希望针对消费者的需要,提供更直觉、更上手的移动体验,上线到现在三个多月,流量已经上升近2倍,每月有超过800万使用者来我们的移动版网页!

看见使用者的需求,让行动网页更简单:

这件事说来容易,背后却隐藏了繁复的使用者研究和技术工程,费了一番功夫。

使用者的需求是我们最重视的声音,也是一切改变的起点。Yahoo奇摩,透过各种方式去聆听、去探索、去找出真正行为上的洞察。于是去现场了解使用者如何使用我们的产品、邀请使用者与开发团队一对一地去谈他们使用产品的喜好与痛点,同时也试着从海量的资料中去找出丝毫可以再为使用者多做些什么的可能性。

从这些洞察中,得到启发。例如移动互联网使用者最常作的事就是搜索、收信、看新闻跟买东西。移动互联网使用者的时间非常碎片,所以即时性、软性(包括运动、娱乐)的新闻及内容最受欢迎。而且要能迅速找到所需资讯,操作起来又方便简单--三步内就要让他们找到所期待的东西。

秦刚:Yahoo奇摩让移动流量翻倍的秘诀

所以,改版工作有4个主要设计概念,分别是直觉简单、无缝整合、浏览不间断及效率三步,来满足网友的使用需求和痛点;举例来说,当使用者在上班的路上看手机,时间通常是短且零碎的,他们要的是方便地立即找到所需讯息。而资讯的组织分类清楚,容易理解就是效率感的来源,同时也能让使用者觉得自己在控制这个产品。所以我们将各类资讯完整而有组织的整理,同时也试着维持使用者对Yahoo奇摩的熟悉感,目的就是为了「直觉简单」。

左右滑一下 浏览不间断:

浏览不间断 是另一个非常重要的设计重点,设计让新闻标题就像一条河流。当使用者一直往下”滑”手机画面,新闻就一直出现,若是想看更多,左右滑一滑,就能看到其他频道内容。新的首页设计让使用者只要一个点击就可以看到想看的内容,网友不会有突然要连到外站的那种中断的感觉。我们希望网友的体验是非常顺畅、「无缝」的。这样的设计听起来简单,但也因此让我们的工程师累翻了。表面看来这种单页出现串流式(stream)内容的设计直觉单纯,但背后需要处理的系统复杂度大增。再加上要配合不同手机的制式进一步调整,光技术面就是一个大工程。

过去移动版网页是直接连到雅虎奇摩各不同频道,改版之后,这些内容都被收在一起、集中在单一的使用经验内,使用者在转换不同内容中不会感到「卡卡」的;此外,像天气、电影、股市、发票等生活实用资讯,只要按下页面右上角的「箭头」符号,使用者就可以马上得到。而这些新设计在上线后也证实非常受到网友的喜爱。

帮网友解决真正的痛点:

许多人都会问:为什麽Yahoo奇摩移动版首页选择推出新的移动版网页,而不是作一个App。事实上,在任何设计专案,首要思考的永远都是—使用者的需求到底是什么。如果想要跟使用者有深度的互动,App 能够提供完整且具有深度内容;如果想提供广泛的经验以服务更多用户,提供大众需要的各种类别的大量资讯内容,移动版网页则更适合。因此全新的Yahoo奇摩行动首页从移动版网页出发,只要使用者点开浏览器,就能马上得到这些即时资讯。

秦刚:Yahoo奇摩让移动流量翻倍的秘诀

秦刚:Yahoo奇摩让移动流量翻倍的秘诀

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