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龚文祥:我接受深圳卫视采访的内容

时间:2017-04-25 来源:26595微商货源网 作者:WS 阅读:876

前段时间我接受了深圳DV创客频道《创投资本圈》节目的采访,就电商、微电商领域的系列问题谈了自己的一些看法:

  前段时间我接受了深圳DV创客频道《创投资本圈》节目的采访,就电商、微电商领域的系列问题谈了自己的一些看法:

  完整文字版本如下:

  一、谈电子商务行业

  1.10月13日,马云在杭州召开的2016云栖大会上发表的主题演讲中提出,今天电子商务发展起来了,纯电商时代很快会结束,未来“电子商务”这个字可能就被淘汰,因为电子商务只是一个摆渡的船。对于马云这样的观点,您有怎样的解读?

  从大的方向来看,作为我们的电商教父,马云的观点肯定是有他的道理的,他认为新零售会代替电子商务。但我个人有我自己的看法,我觉得电子商务还有很长的过渡期,电子商务过渡到新零售这个阶段我觉得应该叫新电商的阶段。旧的电商就是指所谓的流量即以产品为中心的电商,而新的电商就是以人为中心的电商,而且是线上跟线下结合的电商。

  它呈现出了一个新的状态,即我们可以通过大数据、VR、网红及直播等途径,也就是说电商呈现出了一个多姿多彩的模式。现在电商已经占了线下零售的50%左右。我想这才是马云所说的新零售,也是最终我们老百姓听得懂的概念或意义。线上跟线下无法再区分了,而且电子商务跟我们的供应链、物流以及大数据,通过新技术以及直播网红全部融为一体了,所以这才是新零售真正的含义。

  2.如果这真是电子商务的一种发展趋势,那“新零售”会让整个行业呈现出一种怎样的情景呢?

  旧有的传统企业基本上都互联网化、电子商务化了,也就是说以后不存在传统企业这个说法了,也不存在电子商务这个说法,然后我们买任何东西已经没法准确的区分是线上还是线下,即我们买东西的服务是线下还是线上的服务,而且产品表示的方式也更加多元化,不仅仅包括了现在的文字还有图片,未来,正在兴起的直播,可能还有VR,即虚拟现实去体现这个产品,我觉得也会越来越一体化。

  二、谈网红+直播+电商

  1、今年是一个网红经济年,您觉得网红经济是一个怎样的发展常态?它会一直这样发展下去吗?

  2016年是网红的最大风口,但是现在的网红经济和电商也开始结合,我们行内叫网红电商。现在网红分为三类:第一个是大众网红,如papi酱、天才小熊猫这样以娱乐性为主的;第二类是电商网红,如张大奕能够通过网红的方式卖到三个亿的销售;第三类:微网红,就是我个人提出的一个概念,即包括我们2000万微电商人用个人魅力、个人信任感、社交去卖货,我们称之为微网红。所以说整个网红跟经济、电商的结合处于一个新的时代。

  2、一些电商平台都在打一些感情牌或者使用美人计,您觉得这样的一个发展常态是正常的一个发展状态吗?

  我认为现在所谓的网红露露事业线,再搔首弄姿一下,然后吸引粉丝,现在是处于一个混乱的状态。但我个人觉得,网红经济要更加高速发展的话,必须要跟电商结合,一定要有社会效益或经济效益的结合,所以现在出现了所谓的电商网红的阶段。比如最新的案例:薛之谦的淘宝男装店已经超过了在淘宝上做过上十年的如GXG、杰克琼斯这样的大品牌,仅靠他一个人的网红魅力,既能够产生社会的效益,也能被人追随,也能够卖很多的货。所以我觉得电商跟网红的结合可能是2017年我们更大更好的一个趋势。

  3、我们刚才聊到了网红经济它所带来的一些效益,那网红经济它对传统的电商的冲击有哪些呢?

  网红对电商的冲击我们通过双十一就可以看到一些端倪。今年双十一女装前十名当中,有7名是靠网红卖起来的。包括中国第一大电商网红张大奕一年销售上十个亿,每天推一件服装出来就有十几万,就可以卖出去。从这一点上来看我觉得网红本身对电商的支持与冲击是非常大的。但有一点我感觉还不够的地方就是传统企业如何借势网红?

  现在都是有一定IP的,或者纯电商做网红的都已经成功了,但是作为传统企业目前跟网红结合的方面还是做得不够。我个人建议要么培养自己的网红,要么借势网红。如我们可以签一个网红,用直播、网红、微网红这个概念可以把这个产品卖得更好,成本更低,而且有更多的粉丝。这也是我一直强调的概念,一手渠道,一手粉丝。我们要有粉丝的话,必须要有网红。

  4、一个好的产品,无论通过什么方式,他都会以产品、价格、用户体验为最基本的一个要求,那您觉得做直播电商来说,什么类型的产品更适合呢?

  并不是所有的产品都适合于做直播电商的,因为直播电商更立体的体现了一个产品的优势,以下几类产品是比较适合做直播电商的:一个是更新奇特的产品,能够吸引眼球的,更容易获得人的注意;第二个就是要大众化一些的产品,如果是像工业品或者更冷僻的一些产品因为得不到人的关注,所以做直播电商这个意义不是很大的。

  为什么像化妆品、食品、还有水果、一些新奇特的3C的电器产品更容易得到用户的关注,就是因为他们更适合直播,因为直播它是一种视频表现的形式,更好的提现。还有一种是更适合让人推荐的,如某一类的网红在直播的时候推荐某一类的产品,更符合他的特性。但如果一个美女推荐一个笨重的工业品,其实他们是不匹配的。所以总结下类:一些比较有个性的大众化产品或者更有鲜明特征的产品更适合于做直播电商。

  三、谈微商

  1、说到电商都会跟微商紧密相连,那么我们最开始对微商的一个概念是看到别人在朋友圈或者微博发产品的时候就会说他是微商,那什么叫做真正的微商呢?

  现在微商的定义可能需要重新定义,2016年底到2017年到来的时候,以前的微商就是特指朋友圈电商,但是现在因为发展更多元了,第一是微博上也开始卖货也是微商的一种,还有包括最新的消息是阿里也喊出来我们要重新定义微商。说阿里的1688可以提供货源,让微商去卖货。还有现在微商最新的线下趋势。而线下的微商我总结就是三板斧:第一是地推,通过地推来积累粉丝;第二是会销,通过会议营销来转化;第三是门店,通过门店进一步的做好服务。就是现在所谓的线下的微商不以微信为主,统称的微商,我们定义下来就是微小的电商。

  2、您觉得能够让微商兴起的真正原因是什么呢?

  微商现在越来越流行,越来越火爆,虽然媒体有一些质疑,但是我觉得微商能够兴起有以下几个原因:第一是微信的兴起,因为微信上毕竟有7亿用户,有人的地方就一定有人关注有人买卖,这是微商兴起的一个基础;第二个是叫人人创业时代的来临,特别是微商最大的群体就是宝妈,因为他们以前没法边带孩子边做生意,然后现在有了微商以后,拿着一部手机就可以创业;第三个就是移动互联网的趋势,现在的移动电商已经占了中国电商的80%,这个双十一有80%是通过手机完成的,越来越方便以后,微商就逐步的兴起了。

  当然更大的一个方式是我们新电商的兴起,以前的电商,像淘宝、京东都是以货为中心的,就是我看到他的货以后我只要买货就可以了,我根本不知道卖货的认识谁,但现在就是倒过来,只要我信任你,你能够被人追随,你推荐的任何产品,我们都相信。他们的逻辑是完全不一样的,旧电商是以货为中心,新电商是以人为中心。

  3、通过大家的一个层层的分销和代理机制,让利益去共享。如果说现在还想进入到微商这个领域的话,是不是已经不太好做了呢?

  对,因为我一直在微商这个行业里观察,它2014年兴起,2015年是微商的一个最高峰,到了2016年确实有了一些停滞的一个状态,也就是说该要做微商的人差不多都去做微商了,通过线上做微商的红利期已经过了或者说完全没有了,但是线下微商的这个机会才刚刚兴起,比如二三线市场,如县级市、地级市有更多做微商的机会。

  还有包括现在我们已经有很多人做到了农村微商的这个模式,还有人做到所谓的细分人群,以前的微商主要是宝妈、网红、再加上大学生这个群体,这三类群体应该是最高的。但是现在越来越细,我所了解的有的人做包括护士微商,比如我是做护士的,那我的代理都是护士,因为我们有共同的话题,还有记者微商、MBA微商,即我只做我熟悉的这个群体的微商。这些都还是有机会的。

  四、谈触电会

  1、您能不能分享一下做自媒体成功的经验呢?

  我做自媒体已经6年了,也算是一个大V,现在有380万的粉丝,而且都是电商人,我觉得要做好自媒体的话有三个方面是要注意的:

  第一:肯定是要内容第一,你只要提供给用户或者粉丝有价值的内容,像我就是提供最新的电商、微商领域最前沿的知识和我的经验,所以大家才关注我。

  第二:我觉得是叫互动,我们自媒体不像传统的这些媒体、记者把文章写好就可以了,必须要学会跟粉丝、跟你的关注者互动,不管是用粉丝互动,还是用打赏的互动,还有直播的时候通过语言知识的互动,必须要注重互动。

  第三:我觉得还是要有一些利益或者价值的输出。如我经常在微信微博、直播、短视频的时候经常发一些红包来吸引大家的注意。所以,内容+互动+红包利益的吸引,这三点如果能够做得好,就能够成为一个成功的个人自媒体。

  2、做了这么长的自媒体,怎么辨别一些虚假消息和真实消息呢?就比如一些人会发私信寻求您的帮助,那您是怎么判断这个事情是真实还是虚假的呢?

  这个是两种方法吧,一个是个人的人生经验的判断,包括我以前也经常发一些未经证实的虚假爆料,但现在经过我的多次试错,我们这个行业叫运动中求发展,一定要边试错边做,没有人天生就能够一眼判断一个事情的真伪;第二就是尽量把判断权交给粉丝交给用户,我一般会用截屏的方式,如某某人提供了这个电商界的爆料信息,请大家来判断。通过知情的人来判断这个信息的真假。这样,通过下面的评论就能够知道这个事情是否真实或者说是不是客观的,或者说有没有价值。

  3、为什么在2014年的时候您成立的触电会?成立触电会的初衷又是什么呢?

  因为2014年的时候,我已经做了两三年的自媒体,那时候有10万粉丝,我觉得有一定的号召力和影响力了,然后当时整个华南还没有一个电商的社群,当时在杭州已经有很多的淘宝电商的社群,北京就更多了,因为也是一个媒体的中心,而那时华南还没有,所以就就想由我来出面建立一个华南的电商、微电商社群,基于这样的考虑,且有一个空白市场的机会;第二个就是我作为自媒体要做的久除了要有自己的兴趣爱好,必须要有商业上的变现。如果没有利益的吸引,是很难走的久的。所以我就通过成立社群组织的方式,让自己的个人自媒体进行变现。所以就成立了触电会这样的华南最大的电商社群组织。

  4、触电会通过一个很好的微商群体和团队进行培训,那大概的培训内容又是什么呢?

  触电会他首先是一个以人为中心的社群组织,不是一个所谓的成功学或者说一个炫富的平台,大家主要是靠自己在这个社群组织里面打造自己的个人魅力、个人的IP及个人的影响力,然后在微电商方面有更大的一个发展。第二个我觉得触电会的群体更多的是一个合作的模式,他们互相之间交流信息,传递一个正能量。

  比如我们触电会其实引领了中国电商的几次潮流,如网红电商这个词最开始始于触电会,还有包括微商的一个比较健康的的模式叫自营微商模式,也是我们触电会首先开始做的,然后现在大部分的传统企业都用这个模式来做微商了。越来越多的一些比较潮流的、比较健康的模式,在我们这个群体里面这些正能量的一些运营方式开始在这个社群里面发扬光大。

  5、最开始的10万粉丝到现在的380万粉丝足够奠定了您在触电会以及电商类的一个基础和声望。那未来,您对触电会的一个展望或者规划又是什么呢?

  第一:我们的触电会要开始从华南走向全国,以前招会员我只招深圳的,后来第二步就是只招广东的,第三步只招华南的,未来的话我觉得要成为一个全国性的微电商的社群组织;

  第二:我觉得是要结合更多的线下,因为现在很多微商开始往线下走,我这边主要是线上微信群的交流为主,可能会考虑成立分会的方式,包括我们现在在河南、浙江、湖北、上海都已经有触电会分户的雏形,开始落地,不仅仅是一个虚拟的组织,要开始把它落地;

  第三个当然就是要继续在电商微商领域树立更高的正能量,把一些最新的微商的好方法、正能量模式可以介绍给大家,以上就是我对于触电会未来的三个规划吧。


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简介

龚文祥,触电会创始人,微博电商专家,深圳触电电子商务有限公司创始人,微博签约自媒体。